Parmi l’ensemble des leviers d’optimisation d’une campagne Adwords, Eric Sabine nous présente ici l’entonnoir de conversion sur Adwords.

Peux-tu nous présenter cette fonctionnalité ?

Il est désormais possible grâce à l’entonnoir de conversions Adwords d’analyser le chemin de conversions d’une campagne de liens sponsorisés. Autrement dit, cet outil est capable d’identifier chaque clic ayant mené à une conversions (vente, inscription, formulaire, …).

Pour activer cette option, il faut mettre en place le tracking Adwords sur le tunnel de conversion. (Petit bémol, ce dernier reste limité, car nous n’avons pas la possibilité de remonter la valeur d’une vente. Il permettra uniquement d’analyser les volumes de transactions et non le chiffre d’affaires).

A quoi sert l’entonnoir de conversion ?

Avant,  lorsqu’un mot clé générait beaucoup de clics (et donc de fortes dépenses) sans convertir directement, ce dernier était mis en pause. Maintenant, nous pouvons analyser si ce clic a été bénéfique ou non pour une campagne.

Prenons l’exemple d’un site de  vente de véhicules en ligne : un terme comme « voiture » va générer beaucoup de clics avec un faible taux de conversion. Cependant, grâce à l’entonnoir de conversions, nous pouvons visualiser le parcours des internautes.

Reprenons l’exemple du mot-clé « voiture ». Nous pouvons voir si un internaute clique sur le mot clé « voiture » sans acheter, puis revient par le mot-clé « voiture pas chère » et achète. Le mot clé « voiture » sera considéré comme un mot-clé à fort potentiel de conversions indirectes (ou conversions assistées). Par conséquent, un mot clé qui ne convertit pas directement, reste tout de même influent pour certaines conversions.

Pour résumer, nous avons la possibilité de pondérer la valeur des mots clés en fonction de leur rôle au sein du processus de conversions.

Quels bénéfices peut – on en attendre ?

Grâce à la mise en place, à l’utilisation approfondie et à l’analyse de l’entonnoir de conversions, nous avons constaté, pour certains de nos clients, une amélioration des volumes de transformations jusqu’à 15 %.

Le constat est clair et sans appel :

55% des personnes qui visitent un magasin traditionnel repartent avec un achat.
Dans le même temps, seuls 2% des internautes qui visitent un site de e-commerce repartent en ayant réalisé un achat.

Pourquoi ?

Keyline est titulaire du Google Analytics Individual Qualification

Chez Keyline, nous sommes experts en WebAnalytics :

• Weborama
• Xiti
• Google Analytics

Keyline est titulaire du Google Analytics Individual Qualification et maîtrise parfaitement les fonctions de Google Analytics (Voir notre précédent article « Les fonctionnalités méconnues de Google Analytics »)

Notre mission, pour vous permettre d’optimiser votre taux de conversion, est de réaliser pour vous des études et analyses, et réaliser les optimisations nécessaire au fonctionnement optimum de votre site internet :

• L’analyse et l’optimisation du tunnel de conversion
• La mise en place d’une politique d’A/B testing
• La définition des segments avancés
• La mesure des interactions des internautes avec un élément donné d’une page du site
• Les filtres qui permettent d’exclure certains utilisateurs ou répertoires des analyses

Pour en savoir plus sur l’optimisation du taux de conversion de votre site internet

Qu’est-ce que le « Quality Score » (niveau de qualité) ?

Le Niveau de Qualité (Quality Score en anglais) est une donnée indispensable pour optimiser la rentabilité de vos campagnes AdWords.
Le système publicitaire de Google est basé sur un système d’enchères : l’annonceur qui a placé la plus grosse enchère sur un mot-clé doit être positionné en première place.

Mais cette enchère maximale est pondérée par le niveau de qualité, calculé pour chaque mot-clé, qui permettra de définir le positionnement des différents annonceurs sur un mot-clé. C’est le fameux « Quality Score ».

D’où l’intérêt d’optimiser vos annonces et vos mots-clés pour être positionnés à la même place ou plus haut que vos concurrents tout en payant vos clics moins chers.

Beaucoup de clients nous posent la question de l’influence de l’arrivée du nouvel algorithme du moteur de recherche Google « Caffeine », qui utilise la recherche « en temps réel » et capitalise sur la pertinence des sites.

Tout dépend de votre stratégie de référencement.

Google a enrichi son système de recherches. On en a peu parlé, surtout en France, ces nouvelles fonctionnalités étant pour l’instant uniquement présentes sur la version américaine du site. Pourtant, au sein des ces fonctionnalités, on en trouve une qui risque de révolutionner le paysage de la communication e-commerce.

Désormais,  les internautes réfractaires au e-commerce pourront choisir de minimiser les résultats générés en SEO par les sites marchands sur une requête donnée.

avec Yohann Dupasquier
Directeur Associé chez Keyline

« Interview extraite du journal du net »

Yohann, quels conseils donnerais-tu pour réussir une campagne de mots clés?

Pour réussir une campagne de mots clés, il faut en premier lieu avoir défini sa stratégie et ses objectifs marketing mais aussi aussi connaître et maîtriser le fonctionnement des réseaux de liens sponsorisés.

Il faut ensuite savoir actionner les différents leviers à sa disposition pour atteindre ces objectifs en trouvant le bon équilibre entre les moyens mis en œuvre et les retours attendus.