http://www.planningtv.com/fr/clients/inscription?keyline

PlanningTV est un tout nouveau concept disponible via Internet et sur IPhone qui vous permet d’être alerté de la programmation de vos émissions préférées.

Simple et gratuit, l’inscription se fait en 4 étapes très rapides :

• Vous créez votre compte
• Vous sélectionnez vos chaines et bouquets TV
• Vous sélectionnez vos centres d’intérêts (acteurs, actrices, série, émissions, sportifs…)
• Vous choisissez la façon dont vous voulez être alerté (mail, sms, push alerte iPhone)

Vous n’avez désormais plus aucune excuse pour avoir raté vos programmes télé Favoris !

Peux-tu nous présenter cette fonctionnalité ?

Il est désormais possible grâce à l’entonnoir de conversions Adwords d’analyser le chemin de conversions d’une campagne de liens sponsorisés. Autrement dit, cet outil est capable d’identifier chaque clic ayant mené à une conversions (vente, inscription, formulaire, …).

Pour activer cette option, il faut mettre en place le tracking Adwords sur le tunnel de conversion. (Petit bémol, ce dernier reste limité, car nous n’avons pas la possibilité de remonter la valeur d’une vente. Il permettra uniquement d’analyser les volumes de transactions et non le chiffre d’affaires).

A quoi sert l’entonnoir de conversion ?

Avant,  lorsqu’un mot clé générait beaucoup de clics (et donc de fortes dépenses) sans convertir directement, ce dernier était mis en pause. Maintenant, nous pouvons analyser si ce clic a été bénéfique ou non pour une campagne.

Prenons l’exemple d’un site de  vente de véhicules en ligne : un terme comme « voiture » va générer beaucoup de clics avec un faible taux de conversion. Cependant, grâce à l’entonnoir de conversions, nous pouvons visualiser le parcours des internautes.

Reprenons l’exemple du mot-clé « voiture ». Nous pouvons voir si un internaute clique sur le mot clé « voiture » sans acheter, puis revient par le mot-clé « voiture pas chère » et achète. Le mot clé « voiture » sera considéré comme un mot-clé à fort potentiel de conversions indirectes (ou conversions assistées). Par conséquent, un mot clé qui ne convertit pas directement, reste tout de même influent pour certaines conversions.

Pour résumer, nous avons la possibilité de pondérer la valeur des mots clés en fonction de leur rôle au sein du processus de conversions.

Quels bénéfices peut – on en attendre ?

Grâce à la mise en place, à l’utilisation approfondie et à l’analyse de l’entonnoir de conversions, nous avons constaté, pour certains de nos clients, une amélioration des volumes de transformations jusqu’à 15 %.

Jusqu’à cette date, si un concurrent achetait un mot-clé protégé, les marques pouvaient faire une requête auprès de Google pour empêcher la diffusion des annonces de celui-ci sur les mots-clés désignant le nom de leur marque.

Le 14 septembre, cette mesure disparaît au profit d’une politique moins restrictive vis-à-vis des noms de marques associés aux annonces diffusées en France.

D’après l’annonce faite par Google, un annonceur pourrait désormais sélectionner les termes d’une marque comme mot-clés pour diffuser ses annonces, mais ne serait pas autorisé à reprendre le nom de cette marque dans son annonce. Voir la règlementation officielle ici.

Quels changements, agences et annonceurs, pouvons-nous attendre pour nos campagnes Adwords ?

Première déduction : on s’attend à une augmentation de la concurrence sur les mots clés de type « Marque ». Et, par conséquent, cette bataille autour des noms de marque va provoquer la hausse des CPC sur ces mêmes catégories de mots-clés.

Les annonceurs devront donc payer plus cher les  mots-clés comprenant des marques en général. En revanche, le CPC du mot-clé de sa propre marque ne devrait pas augmenter beaucoup car l’indice de qualité permet à l’annonceur d’être bien positionné avec un CPC moins élevé que ses concurrents.

Pour rappel : le classement des annonces sur Google est basé à la fois sur le CPC maximum payé par l’annonceur et sur l’indice de qualité Google (= indice de pertinence de l’annonce face à la requête), ce qui permet à certains annonceurs d’être mieux classé pour un CPC inférieur.

Quelle attitude adopter ?

Le recours le plus pertinent est de  contacter Google si  l’annonceur constate que  l’annonce concurrente peut induire l’utilisateur en erreur et détériore l’image du produit. La marque peut alors porter réclamation auprès de Google et demander le retrait de cette annonce.

Plus d’informations

Un jeu concours est un mini site évènementiel dont l’objectif est de constituer une base de données e-mail opt’in qualifiée. Ce dispositif est soutenu la plupart du temps par un dispositif media à la performance assurant un volume d’inscrits opt’in à l’annonceur. Il permet également de faire connaître un produit ou un service ou bien de faire passer un message auprès du plus grand nombre de personnes possible. Il est aussi, selon la mécanique du jeu, un moyen de développer une action virale auprès de sa cible.

Quelle est la finalité de ce type de communication ?

Le but principal des jeux concours est de permettre à la société de récolter un maximum d’informations auprès d’internautes constituant sa cible, de manière ludique, en les incitant à remplir un questionnaire en échange de la possibilité de gagner un cadeau.

Il est ainsi possible de gagner plusieurs types de cadeaux, le plus souvent affinitaires avec la marque, ou directement liés au business comme des bons de réduction.

Y a-t-il différents types de jeux concours ? Quels sont les objectifs qu’on peut espérer atteindre ?

Il y a des jeux interactifs où les internautes peuvent s’amuser et l’annonceur établir une expérience avec sa cible, des Quizz (questionnaires) où ils sont invités à répondre à des questions de qualification, ou encore de simples jeux viraux où le but est d’incentiver les internautes par l’augmentation de leurs chances de gagner en parrainant des amis.

Globalement, nous tentons chez Keyline de toujours raconter une histoire, de faire vivre un produit ou une marque de manière expériencielle. Tout en conservant des investissement limités pour l’annonceur. Et en mettant en œuvre le cocktail gagnant d’un jeu concours : Expérience, notoriété, viralité, ROI.

Les objectifs que l’on peut atteindre grâce au jeu concours sont :
- l’augmentation de la notoriété (La mécanique de jeux concours permet une diffusion massive à des coût dérisoires)
- la création de trafic sur le site client
- la récolte d’une base de données « opt’in » (les volumes d’adresses recrutées sont assurés par l’agence)
- la qualification d’une base de données
- la création de trafic en magasin – via des distribution de bons d’achat par exemple
- l’augmentation des ventes.

En réalité, beaucoup d’objectifs différents peuvent être atteints. Le rôle de Keyline est de concevoir et réaliser des jeux concours sur mesure en fonction des objectifs à atteindre et d’en assurer la promotion. Notion importante : nous nous engageons sur les résultats.

Quelles sont les principales questions à se poser avant de s’engager dans la réalisation d’un jeu concours ?
Est-ce que mon produit se prête à cette pratique de communication?
Suis-je bien assisté sur les règles (écriture de règlement,  dépôt CNIL, dépôt huissier, etc…)
Est-ce que j’ai un bon concept auquel vont adhérer les internautes ?

Quels sont les avantages et les inconvénients ?

L’avantage du jeu-concours qu’il permet d’acquérir rapidement des contacts à un coût assez réduit. De plus, si le jeu est  ludique et intéressant il peut créer du Buzz longtemps sur Internet et rapporter une très bonne image. A contrario, l’inconvénient est de tomber sur le « déjà vu  » et que le public n’adhère pas au jeu. De même, il faudra être prêt à traiter les données ainsi récoltées.

Pourquoi faire appel à une agence spécialisée comme Keyline ?

Keyline est une agence spécialisée sur le marketing interactif à la performance. La pratique du jeu est une des ses spécialités depuis plus de 5 ans.

Keyline livre à ses clients des jeux « clés en main »,  de la conception  jusqu’à la livraison des lots aux gagnants en passant par la gestion des règlements. Mais nous allons plus loin en réalisant notamment les campagnes qui permettent au jeu de se faire connaître.  Le plus important, c’est que Keyline sait comment faire un jeu concours rentable  qui apporte un réel ROI à ses clients (acquisition de clients, prospects ou réalisation de ventes à un coût maîtrisé).

Quelles sont les qualités essentielles d’un jeu concours réussi ?

L’originalité, être en phase avec le public cible, être simple, très bien réalisé et bien réglementé. Et surtout avoir un très bon plan média de diffusion qui garantisse un ROI optimal.

Y a-t-il des obligations légales ? A quelle étape du projet doit-on s’en préoccuper ?

Il y a effectivement des obligations légales très réglementées qu’il vaut mieux connaître avant de se lancer :

• être en accord avec les règles de la  CNIL
• faire écrire le règlement par un juriste spécialisé
• avoir fait le dépôt du règlement auprès d’un huissier, lui laisser le libre accès au site
• faire le tirage au sort dans les règles et par un huissier
• respecter les internautes et les délais de livraison des lots / cadeaux.

Il est d’ailleurs conseillé de mettre en œuvre les obligations légales en amont du projet.

Une fois le jeu en place, quelles sont les étapes suivantes ? Comment faut-il le promouvoir ? Y a-t-il des opérations à mener en parallèle ou en complément ?

Une fois en place, le jeu doit être surveillé en permanence pour veiller à son bon fonctionnement et identifier les tricheries et/ou bugs éventuels.

Il faut répondre aux questions des internautes et surtout s’assurer que les objectifs seront atteints. Pour cela, la promotion du jeu doit être en accord avec les objectifs à atteindre ( publicité classique, campagne à la performance sur des sites communautaires, etc…) En fonction des résultats, nous pouvons modifier les moyens de communication et de promotion au fur et à mesure que le jeu avance.

Peux-tu nous donner des exemples de jeux concours réalisés par Keyline, et est-il possible de les tester ?

Bien sûr, nous avons gardé certaines de nos réalisations en ligne afin que nos clients puissent les tester…

ViaMichelin – 100 couvertures – Elaboré pour les 100 ans du Guide Michelin, le jeu permettait aux internautes de voter pour une des cent couvertures imaginée par 100 artistes réunis pour l’occasion.

Libfly – Quel héros êtes-vous ? – Basé sur le principe de « une histoire dont vous êtes le héros », le jeu avait pour but de faire connaître le site de bibliothèque communautaire Libfly.

Macif – la conduite ça se mérite – Game-play basé sur la bonne conduite des voitures et l’assurance.

IdMacif – L’instant gagnant – Un distributeur permettait à l’internaute de gagner un lot et de mieux connaître les services du site.

Un dernier conseil aux clients qui voudraient réaliser un jeu concours ?
Ne pas tomber dans les pièges et la banalité, être bien accompagné et conseillé par des professionnels.

Keyline réalise le quiz Esarc Evolution

En ligne depuis le 1er Mars, le Quiz est destiné à tous les étudiants potentiels d’Esarc Evolution.

Le gros lot ? Une année de formation Esarc Evolution.

Ce quiz s’adresse à tout étudiant potentiel, de 18 à 30 désireux de se former à l’informatique, aux arts appliqués, au marketing….

Cette opération est accompagnée d’une campagne à la performance (bannières et e-mailing), géolocalisée, destinée à faire connaître l’opération.

Le Groupe Esarc Evolution est constitué d’écoles de renom, et dispense des formations à des étudiants de 18 à 35 ans.

En savoir plus sur les formations Esarc Evolution

Voir le Quiz

55% des personnes qui visitent un magasin traditionnel repartent avec un achat.
Dans le même temps, seuls 2% des internautes qui visitent un site de e-commerce repartent en ayant réalisé un achat.

Pourquoi ?

Keyline est titulaire du Google Analytics Individual Qualification

Chez Keyline, nous sommes experts en WebAnalytics :

• Weborama
• Xiti
• Google Analytics

Keyline est titulaire du Google Analytics Individual Qualification et maîtrise parfaitement les fonctions de Google Analytics (Voir notre précédent article « Les fonctionnalités méconnues de Google Analytics »)

Notre mission, pour vous permettre d’optimiser votre taux de conversion, est de réaliser pour vous des études et analyses, et réaliser les optimisations nécessaire au fonctionnement optimum de votre site internet :

• L’analyse et l’optimisation du tunnel de conversion
• La mise en place d’une politique d’A/B testing
• La définition des segments avancés
• La mesure des interactions des internautes avec un élément donné d’une page du site
• Les filtres qui permettent d’exclure certains utilisateurs ou répertoires des analyses

Pour en savoir plus sur l’optimisation du taux de conversion de votre site internet

Site ArjoWiggins Graphic. Une réalisation de l'agence Keyline.

Le site ArjoWiggins Graphic propose des application interactives intéressantes

Le site présente des fonctionnalités interactives intéressantes, comme le Paper Selector, avec lequel les acheteurs de papier pourront sélectionner le papier le mieux adapté à leurs besoins, et l’Environmental Calculator, qui leur permettra, pour chaque papier utilisé et selon le nombre de pages du document et le nombre d’exemplaire imprimés, de calculer leur empreinte carbone et de garder les résultats au format PDF.

Le site présente également une suite d’animations didactiques pour mieux comprendre le cycle de vie et la fabrication des papiers recyclés.

Le site a été réalisé sur mesure avec le CMS Open-source Typolight, qui permet aujourd’hui aux équipes d’ArjoWiggins Graphic d’en maîtriser l’administration. Pour l’instant en anglais, le site présentera très bientôt en ligne une version française. D’autres langues sont également envisagées.

Arjowiggins est le leader mondial de la fabrication de papiers techniques et de création.
Sa filiale ARJOWIGGINS GRAPHIC est spécialisée dans les papiers couchés et non-couchés, standards et éco-responsables, papiers pour applications spéciales et pâte à papier 100% recyclée haut de gamme. Ses produits s’adressent aux marchés de l’édition, de la publicité et de la communication imprimée.

Voir le site ArjoWiggins Graphic

Beaucoup de webmasters utilisent Google Analytics, mais peu d’entre eux l’utilisent à 100% de ses capacités.

Pourtant, pour qui sait l’utiliser, Google Analytics regorge de fonctionnalités trop souvent méconnues.

Parmi celles-ci, la cartographie des clics se révèle particulièrement intéressante :

Toutes les fonctionnalités de Google Analytics  avec Yohann Dupasquier sur le Journal du Net.