Un jeu concours est un mini site évènementiel dont l’objectif est de constituer une base de données e-mail opt’in qualifiée. Ce dispositif est soutenu la plupart du temps par un dispositif media à la performance assurant un volume d’inscrits opt’in à l’annonceur. Il permet également de faire connaître un produit ou un service ou bien de faire passer un message auprès du plus grand nombre de personnes possible. Il est aussi, selon la mécanique du jeu, un moyen de développer une action virale auprès de sa cible.

Quelle est la finalité de ce type de communication ?

Le but principal des jeux concours est de permettre à la société de récolter un maximum d’informations auprès d’internautes constituant sa cible, de manière ludique, en les incitant à remplir un questionnaire en échange de la possibilité de gagner un cadeau.

Il est ainsi possible de gagner plusieurs types de cadeaux, le plus souvent affinitaires avec la marque, ou directement liés au business comme des bons de réduction.

Y a-t-il différents types de jeux concours ? Quels sont les objectifs qu’on peut espérer atteindre ?

Il y a des jeux interactifs où les internautes peuvent s’amuser et l’annonceur établir une expérience avec sa cible, des Quizz (questionnaires) où ils sont invités à répondre à des questions de qualification, ou encore de simples jeux viraux où le but est d’incentiver les internautes par l’augmentation de leurs chances de gagner en parrainant des amis.

Globalement, nous tentons chez Keyline de toujours raconter une histoire, de faire vivre un produit ou une marque de manière expériencielle. Tout en conservant des investissement limités pour l’annonceur. Et en mettant en œuvre le cocktail gagnant d’un jeu concours : Expérience, notoriété, viralité, ROI.

Les objectifs que l’on peut atteindre grâce au jeu concours sont :
- l’augmentation de la notoriété (La mécanique de jeux concours permet une diffusion massive à des coût dérisoires)
- la création de trafic sur le site client
- la récolte d’une base de données « opt’in » (les volumes d’adresses recrutées sont assurés par l’agence)
- la qualification d’une base de données
- la création de trafic en magasin – via des distribution de bons d’achat par exemple
- l’augmentation des ventes.

En réalité, beaucoup d’objectifs différents peuvent être atteints. Le rôle de Keyline est de concevoir et réaliser des jeux concours sur mesure en fonction des objectifs à atteindre et d’en assurer la promotion. Notion importante : nous nous engageons sur les résultats.

Quelles sont les principales questions à se poser avant de s’engager dans la réalisation d’un jeu concours ?
Est-ce que mon produit se prête à cette pratique de communication?
Suis-je bien assisté sur les règles (écriture de règlement,  dépôt CNIL, dépôt huissier, etc…)
Est-ce que j’ai un bon concept auquel vont adhérer les internautes ?

Quels sont les avantages et les inconvénients ?

L’avantage du jeu-concours qu’il permet d’acquérir rapidement des contacts à un coût assez réduit. De plus, si le jeu est  ludique et intéressant il peut créer du Buzz longtemps sur Internet et rapporter une très bonne image. A contrario, l’inconvénient est de tomber sur le « déjà vu  » et que le public n’adhère pas au jeu. De même, il faudra être prêt à traiter les données ainsi récoltées.

Pourquoi faire appel à une agence spécialisée comme Keyline ?

Keyline est une agence spécialisée sur le marketing interactif à la performance. La pratique du jeu est une des ses spécialités depuis plus de 5 ans.

Keyline livre à ses clients des jeux « clés en main »,  de la conception  jusqu’à la livraison des lots aux gagnants en passant par la gestion des règlements. Mais nous allons plus loin en réalisant notamment les campagnes qui permettent au jeu de se faire connaître.  Le plus important, c’est que Keyline sait comment faire un jeu concours rentable  qui apporte un réel ROI à ses clients (acquisition de clients, prospects ou réalisation de ventes à un coût maîtrisé).

Quelles sont les qualités essentielles d’un jeu concours réussi ?

L’originalité, être en phase avec le public cible, être simple, très bien réalisé et bien réglementé. Et surtout avoir un très bon plan média de diffusion qui garantisse un ROI optimal.

Y a-t-il des obligations légales ? A quelle étape du projet doit-on s’en préoccuper ?

Il y a effectivement des obligations légales très réglementées qu’il vaut mieux connaître avant de se lancer :

• être en accord avec les règles de la  CNIL
• faire écrire le règlement par un juriste spécialisé
• avoir fait le dépôt du règlement auprès d’un huissier, lui laisser le libre accès au site
• faire le tirage au sort dans les règles et par un huissier
• respecter les internautes et les délais de livraison des lots / cadeaux.

Il est d’ailleurs conseillé de mettre en œuvre les obligations légales en amont du projet.

Une fois le jeu en place, quelles sont les étapes suivantes ? Comment faut-il le promouvoir ? Y a-t-il des opérations à mener en parallèle ou en complément ?

Une fois en place, le jeu doit être surveillé en permanence pour veiller à son bon fonctionnement et identifier les tricheries et/ou bugs éventuels.

Il faut répondre aux questions des internautes et surtout s’assurer que les objectifs seront atteints. Pour cela, la promotion du jeu doit être en accord avec les objectifs à atteindre ( publicité classique, campagne à la performance sur des sites communautaires, etc…) En fonction des résultats, nous pouvons modifier les moyens de communication et de promotion au fur et à mesure que le jeu avance.

Peux-tu nous donner des exemples de jeux concours réalisés par Keyline, et est-il possible de les tester ?

Bien sûr, nous avons gardé certaines de nos réalisations en ligne afin que nos clients puissent les tester…

ViaMichelin – 100 couvertures – Elaboré pour les 100 ans du Guide Michelin, le jeu permettait aux internautes de voter pour une des cent couvertures imaginée par 100 artistes réunis pour l’occasion.

Libfly – Quel héros êtes-vous ? – Basé sur le principe de « une histoire dont vous êtes le héros », le jeu avait pour but de faire connaître le site de bibliothèque communautaire Libfly.

Macif – la conduite ça se mérite – Game-play basé sur la bonne conduite des voitures et l’assurance.

IdMacif – L’instant gagnant – Un distributeur permettait à l’internaute de gagner un lot et de mieux connaître les services du site.

Un dernier conseil aux clients qui voudraient réaliser un jeu concours ?
Ne pas tomber dans les pièges et la banalité, être bien accompagné et conseillé par des professionnels.

Keyline réalise le quiz Esarc Evolution

En ligne depuis le 1er Mars, le Quiz est destiné à tous les étudiants potentiels d’Esarc Evolution.

Le gros lot ? Une année de formation Esarc Evolution.

Ce quiz s’adresse à tout étudiant potentiel, de 18 à 30 désireux de se former à l’informatique, aux arts appliqués, au marketing….

Cette opération est accompagnée d’une campagne à la performance (bannières et e-mailing), géolocalisée, destinée à faire connaître l’opération.

Le Groupe Esarc Evolution est constitué d’écoles de renom, et dispense des formations à des étudiants de 18 à 35 ans.

En savoir plus sur les formations Esarc Evolution

Voir le Quiz

55% des personnes qui visitent un magasin traditionnel repartent avec un achat.
Dans le même temps, seuls 2% des internautes qui visitent un site de e-commerce repartent en ayant réalisé un achat.

Pourquoi ?

Keyline est titulaire du Google Analytics Individual Qualification

Chez Keyline, nous sommes experts en WebAnalytics :

• Weborama
• Xiti
• Google Analytics

Keyline est titulaire du Google Analytics Individual Qualification et maîtrise parfaitement les fonctions de Google Analytics (Voir notre précédent article « Les fonctionnalités méconnues de Google Analytics »)

Notre mission, pour vous permettre d’optimiser votre taux de conversion, est de réaliser pour vous des études et analyses, et réaliser les optimisations nécessaire au fonctionnement optimum de votre site internet :

• L’analyse et l’optimisation du tunnel de conversion
• La mise en place d’une politique d’A/B testing
• La définition des segments avancés
• La mesure des interactions des internautes avec un élément donné d’une page du site
• Les filtres qui permettent d’exclure certains utilisateurs ou répertoires des analyses

Pour en savoir plus sur l’optimisation du taux de conversion de votre site internet

Site ArjoWiggins Graphic. Une réalisation de l'agence Keyline.

Le site ArjoWiggins Graphic propose des application interactives intéressantes

Le site présente des fonctionnalités interactives intéressantes, comme le Paper Selector, avec lequel les acheteurs de papier pourront sélectionner le papier le mieux adapté à leurs besoins, et l’Environmental Calculator, qui leur permettra, pour chaque papier utilisé et selon le nombre de pages du document et le nombre d’exemplaire imprimés, de calculer leur empreinte carbone et de garder les résultats au format PDF.

Le site présente également une suite d’animations didactiques pour mieux comprendre le cycle de vie et la fabrication des papiers recyclés.

Le site a été réalisé sur mesure avec le CMS Open-source Typolight, qui permet aujourd’hui aux équipes d’ArjoWiggins Graphic d’en maîtriser l’administration. Pour l’instant en anglais, le site présentera très bientôt en ligne une version française. D’autres langues sont également envisagées.

Arjowiggins est le leader mondial de la fabrication de papiers techniques et de création.
Sa filiale ARJOWIGGINS GRAPHIC est spécialisée dans les papiers couchés et non-couchés, standards et éco-responsables, papiers pour applications spéciales et pâte à papier 100% recyclée haut de gamme. Ses produits s’adressent aux marchés de l’édition, de la publicité et de la communication imprimée.

Voir le site ArjoWiggins Graphic

Beaucoup de webmasters utilisent Google Analytics, mais peu d’entre eux l’utilisent à 100% de ses capacités.

Pourtant, pour qui sait l’utiliser, Google Analytics regorge de fonctionnalités trop souvent méconnues.

Parmi celles-ci, la cartographie des clics se révèle particulièrement intéressante :

Toutes les fonctionnalités de Google Analytics  avec Yohann Dupasquier sur le Journal du Net.

Le Niveau de Qualité (Quality Score en anglais) est une donnée indispensable pour optimiser la rentabilité de vos campagnes AdWords.
Le système publicitaire de Google est basé sur un système d’enchères : l’annonceur qui a placé la plus grosse enchère sur un mot-clé doit être positionné en première place.

Mais cette enchère maximale est pondérée par le niveau de qualité, calculé pour chaque mot-clé, qui permettra de définir le positionnement des différents annonceurs sur un mot-clé. C’est le fameux « Quality Score ».

D’où l’intérêt d’optimiser vos annonces et vos mots-clés pour être positionnés à la même place ou plus haut que vos concurrents tout en payant vos clics moins chers.

Pour définir ce niveau de qualité Google se base sur un certain nombre de critères dont :

• L’historique de taux de clic (CTR) du mot-clé et de l’annonce correspondante
• L’historique du compte (CTR de tous les mots-clés et de toutes les annonces)
• La qualité de la page de destination
• La pertinence du mot clé par rapport aux annonces de son groupe d’annonces.
• La pertinence du mot clé et de l’annonce correspondante par rapport aux requêtes de recherche.
• Les performances de votre compte dans la zone géographique où l’annonce sera diffusée.
• Les performances (et le « succès ») de vos annonces dans le temps
• (…)

Hal Varian, « Chief Economist » chez Google, vous explique le système d’enchère Google, et démontre comment la qualité de votre enchère au CPC est un facteur déterminant du prix que vous aurez à payer pour celle-ci.

Optimisation des pages de destination

Acheter des mots clés ne suffit pas. Il vous faudra également optimiser vos pages de destination (pages vers lesquelles pointe le lien sponsorisé) :

Il faut que le mot clé utilisé dans l’enchère soit utilisé une ou plusieurs fois dans la page de destination afin d’en augmenter la pertinence.

Assurez-vous également que cette page se charge rapidement, car, depuis Caffeine, ce critère est également pris en compte. Ce critère est néanmoins pondéré par la vitesse moyenne d’affichage d’une page dans votre zone géographique.

Pour savoir comment optimiser vos campagne de mots clés et augmenter votre taux de clic sans débourser trop d’argent, contactez-nous !

*(source : Centre d’aide AdWords)

Vous disposez aujourd’hui d’une solution intégrée. C’est Flock, un navigateur dédié aux réseaux sociaux. Flock vous permet de savoir ce qui se passe sur votre réseau tout en continuant votre activité habituelle sur internet.

Basé sur Firefox, dont il emprunte le moteur Mozilla, Flock se présente comme un véritable logiciel qui met à votre disposition des outils intégrés pour vous permettre de :

• accéder directement aux services de partage de photo (FlickR et PhotoBucket) et vidéo (YouTube)
• bloguer directement à partir du navigateur via une fenêtre intégrée d’éditeur de blog basée sur Gecko et qui s’interface avec les services Blogger, TypePad, WordPress, LiveJournal, Blogsome, Xanga ou votre propre CMS de blog
• accéder directement à vos favoris YouTube via la « mediabar » intégrée
• accéder dès le démarrage à votre espace personnaisé « My world » qui regroupe en une seule vue vos réseaux, news et autres flux RSS.

Ainsi que Firefox, Flock dispose d’une panoplie de « Adds-on » pour en faire un outil plus universel.
Par exemple, « Screenshot » qui permet de sauvegarder tout ou partie d’une page Web en image, ou KeyScrambler, qui encode les codes et mots de passe, pour se prémunir contre les logiciels espions.

Flock est maintenant à la version 2.5.6 (US). Il est téléchargeable ici. Et si vous avez besoin d’aide pour commencer, vous pouvez consulter le manuel des premiers pas.

On parle beaucoup aujourd’hui de l’accessibilité en matière de développement web. Peux-tu nous aider à définir ce que c’est?
Par définition, parler d’accessibilité, cela signifie rendre accessible à tous le contenu d’un site. L’essence d’un site, ce ne sont pas les jolies images qui bougent, c’est son contenu.
Il faut faciliter la lecture et la bonne appréhension des informations pour que tout internaute, du plus jeune au plus âgé, qu’il ait ou non des déficience (visuelles, motrices, …), ou qu’il soit en haut débit ou non, puisse avoir accès à la même information.

Y a-t-il des règles à respecter en la matière?
Absolument. Il existe des standards. On parle souvent du W3C (World Wide Web Consortium), mais il ne faut pas oublier la WAI (Web Accessibility Initiative).
Ces standards définissent une manière précise de « coder » en HTML.
Pour donner un exemple, le titre d’un site a une valeur informative primordiale, alors que le mot « contact » en a beaucoup moins. Pour autant, ce dernier a également une importance qui ne doit pas être négligée.
Il faut savoir que certaines personnes n’utilisent pas les navigateurs traditionnels mais des navigateurs vocaux ou uniquement textuels. Elles doivent pourtant pouvoir avoir accès aux contenus des sites de la même manière que les autres internautes. Bien respecter les standards d’accessibilité, c’est rendre le contenu accessible pour TOUS (handicaps, anciennes machines, anciens systèmes, connexions internet, mobiles …) et cette  tâche est souvent difficile.

Est-ce que l’accessibilité apporte un plus en matière de référencement?
Oui, notamment en termes de référencement naturel. Ainsi, le moteur de recherche va lire la même page web que l’internaute, mais en plus, il va lire le code. Celui-ci devra l’aider à définir la nature des contenus et les priorités des informations.
Ainsi, par exemple, il va accorder plus d’important au mot « ecologie » si celui-ci est assorti d’une balise « title » (h1, h2, h3,…) ou encore s’il est mis en gras ou en italique. La mise en forme des textes aide le moteur à définir la pertinence d’un site par rapport à la recherche d’un internaute.

Qu’est-ce que cela a changé dans ta manière de travailler?
Prendre en compte tout ces paramètres change la manière de construire une page. C’est aussi plus long parce qu’il y a beaucoup de paramètres à prendre en compte selon le degré d’accessibilité voulu par le client. Cela représente parfois de nouveaux défis par rapport aux maquettes, mais si le travail est bien fait, on sait que notre site peut être lu partout et par tous.

Quelles sont, selon toi, les prochaines évolutions de ton métier
Vu l’essor du web, en partant du site informatif et statique, aux sites dynamiques enrichis, en passant par les blogs, les plates formes sociales, les vidéos, les contenus haute définition et maintenant les mobiles, le web est loin d’être mort, il a encore de belles années devant lui !!
Les techniques évoluent sans cesse, les façons de développer aussi. Il y a toujours de nouveaux défis qu’il est intéressant de relever. Ce métier n’est pas statique. il faut rester toujours à l’écoute. C’est très stimulant.

Keyline habille les pages d’Auto-IES.com, premier mandataire automobile en ligne spécialisé dans la vente de voitures neuves de grandes marques à prix discount. Fond d’hiver et bannière promotionnelle, le site auto IES se pare de neige pour inciter les internautes à acheter leur voiture neuve à prix discount sur internet.

Auto-IES.com est un mandataire automobile en ligne spécialisé dans la vente de voitures neuves pas chères : profitez de nos services pour l’achat d’une voiture neuve de grande marque, à prix discount

Keyline pour Love2Recycle

Pour son lancement en France, Love2Recycle a choisi Keyline pour sa campagne d’acquisition de nouveaux clients.
Au programme : une campagne d’affiliation et une campagne de mots-clés pour faire connaître le site et découvrir une nouvelle façon de recycler nos anciens mobiles.

Love2Recycle – Recyclez gagnant !