Parmi l’ensemble des leviers d’optimisation d’une campagne Adwords, Eric Sabine nous présente ici l’entonnoir de conversion sur Adwords.

Peux-tu nous présenter cette fonctionnalité ?

Il est désormais possible grâce à l’entonnoir de conversions Adwords d’analyser le chemin de conversions d’une campagne de liens sponsorisés. Autrement dit, cet outil est capable d’identifier chaque clic ayant mené à une conversions (vente, inscription, formulaire, …).

Pour activer cette option, il faut mettre en place le tracking Adwords sur le tunnel de conversion. (Petit bémol, ce dernier reste limité, car nous n’avons pas la possibilité de remonter la valeur d’une vente. Il permettra uniquement d’analyser les volumes de transactions et non le chiffre d’affaires).

A quoi sert l’entonnoir de conversion ?

Avant,  lorsqu’un mot clé générait beaucoup de clics (et donc de fortes dépenses) sans convertir directement, ce dernier était mis en pause. Maintenant, nous pouvons analyser si ce clic a été bénéfique ou non pour une campagne.

Prenons l’exemple d’un site de  vente de véhicules en ligne : un terme comme « voiture » va générer beaucoup de clics avec un faible taux de conversion. Cependant, grâce à l’entonnoir de conversions, nous pouvons visualiser le parcours des internautes.

Reprenons l’exemple du mot-clé « voiture ». Nous pouvons voir si un internaute clique sur le mot clé « voiture » sans acheter, puis revient par le mot-clé « voiture pas chère » et achète. Le mot clé « voiture » sera considéré comme un mot-clé à fort potentiel de conversions indirectes (ou conversions assistées). Par conséquent, un mot clé qui ne convertit pas directement, reste tout de même influent pour certaines conversions.

Pour résumer, nous avons la possibilité de pondérer la valeur des mots clés en fonction de leur rôle au sein du processus de conversions.

Quels bénéfices peut – on en attendre ?

Grâce à la mise en place, à l’utilisation approfondie et à l’analyse de l’entonnoir de conversions, nous avons constaté, pour certains de nos clients, une amélioration des volumes de transformations jusqu’à 15 %.

Claudia, une des spécialités de Keyline est de réaliser des jeux concours sur internet. Peux-tu nous expliquer ce qu’est un jeu concours ?

Un jeu concours est un mini site évènementiel dont l’objectif est de constituer une base de données e-mail opt’in qualifiée. Ce dispositif est soutenu la plupart du temps par un dispositif media à la performance assurant un volume d’inscrits opt’in à l’annonceur. Il permet également de faire connaître un produit ou un service ou bien de faire passer un message auprès du plus grand nombre de personnes possible. Il est aussi, selon la mécanique du jeu, un moyen de développer une action virale auprès de sa cible.

Quelle est la finalité de ce type de communication ?

Le but principal des jeux concours est de permettre à la société de récolter un maximum d’informations auprès d’internautes constituant sa cible, de manière ludique, en les incitant à remplir un questionnaire en échange de la possibilité de gagner un cadeau.

Il est ainsi possible de gagner plusieurs types de cadeaux, le plus souvent affinitaires avec la marque, ou directement liés au business comme des bons de réduction.

Qu’est-ce que le « Quality Score » (niveau de qualité) ?

Le Niveau de Qualité (Quality Score en anglais) est une donnée indispensable pour optimiser la rentabilité de vos campagnes AdWords.
Le système publicitaire de Google est basé sur un système d’enchères : l’annonceur qui a placé la plus grosse enchère sur un mot-clé doit être positionné en première place.

Mais cette enchère maximale est pondérée par le niveau de qualité, calculé pour chaque mot-clé, qui permettra de définir le positionnement des différents annonceurs sur un mot-clé. C’est le fameux « Quality Score ».

D’où l’intérêt d’optimiser vos annonces et vos mots-clés pour être positionnés à la même place ou plus haut que vos concurrents tout en payant vos clics moins chers.

Vincent, tu es développeur chez Keyline. En quoi consiste ton métier?
Je suis développeur / intégrateur, ce qui signifie que ma mission est de travailler sur toute la partie « technique » des réalisations de l’agence.
Ces réalisations sont très diverses.
Je peux ainsi être amené à m’appuyer sur un CMS (solution de gestion de contenus NDLR), créer la structure, intégrer les feuilles de style définies par les graphistes et y développer des fonctionnalités différentes selon les besoins du client.
Je développe également des applications spécifiques dans le cadre de réalisation de jeux concours par exemple, où il s’agit de proposer aux internautes des fonctionnalités avancées qui sont à chaque fois différentes.
En bref, je suis un « travailleur de l’ombre ». Mon rôle est de travailler sur ce qui ne se voit pas, mais qui pourtant est primordial car c’est lui qui permet à un site internet, un jeu concours ou encore un e-mailing de fonctionner et de s’afficher correctement sur un maximum de navigateurs et de systèmes.

avec Yohann Dupasquier
Directeur Associé chez Keyline

« Interview extraite du journal du net »

Yohann, quels conseils donnerais-tu pour réussir une campagne de mots clés?

Pour réussir une campagne de mots clés, il faut en premier lieu avoir défini sa stratégie et ses objectifs marketing mais aussi aussi connaître et maîtriser le fonctionnement des réseaux de liens sponsorisés.

Il faut ensuite savoir actionner les différents leviers à sa disposition pour atteindre ces objectifs en trouvant le bon équilibre entre les moyens mis en œuvre et les retours attendus.